Эпизод 11 :: Удобство

Любая успешная компания всегда лидирует только в одной области — цене, качестве или удобстве.

Мерседес — лидер в качестве. Как только он начнет делать бюджетные автомобили он мгновенно вылетит с рынка, не выдержав конкуренции по цене с корейскими.

Макдональдс — лидер в удобстве. Если он начнет делать хот-доги качественней, а следовательно медленней — он мгновенно проиграет в конкурентной битве другим сетям быстрого питания.

Наш приоритет и область инноваций — удобство. И это не только удобство пользования сайтом, то что сейчас называют юзабилити. Я имею ввиду гораздо более широкое понятие удобства. Удобство поиска товаров (мы предложим 4 разных способа навигации и поиска), продаж, импорта товаров, рекламы, поиска магазинов, поддержки, обучения работе с системой.

Мы будем работать над своими проектами до тех пор, пока ими не сможет пользоваться даже пятилетний ребенок. У нас есть для этого все ресурсы и знания. Мы сделаем покупки и продажи в интернете — простым и понятным занятием.

К сожалению, рынок не идеален. Далеко не в каждой компании царит порядок в отделах маркетинга и продаж. Многим небольшим компаниям остро не хватает грамотных специалистов. И даже если штат полностью укомплектован специалистами, то далеко не каждый их них сможет следить за самыми последними тенденциями в интернет-маркетинге, будет исполнительным и сможет быстро и качественно выполнить огромный объем работ.

Наши сервисы будут идти по пути максимальной автоматизации всей рутинной работы. Мы абсолютно уверены в том, что то, что может делать компьютер — не должен делать человек. У компьютера это получится быстрей и качественней. Он не задаст лишних вопросов, не заболеет, не уйдет в отпуск или в запой, будет работать круглосуточно. Он выдаст результаты своей работы так быстро, насколько это вообще возможно. Это сэкономит время, которое, как известно, и есть деньги.

Наша цель достичь такой автоматизации, что следить владельцу компании нужно будет лишь за балансом на счету кампании. Хотя и это будет несложно автоматизировать 🙂 На этом вся работа с сервисом закончится. Таким образом каждый будет заниматься своим делом: компании будут обслуживать своих клиентов, а маркетингом займется наш сервис.

Магазины смогут продавать свои товары через интернет уже через несколько минут после регистрации. Мы сделаем так, чтобы импорт товаров можно было делать из всех распространенных форматов. Запустить рекламную кампанию можно будет в несколько кликов мышью. Причем маркетинговый план будет составлен еще до начала кампании, а рекламный бюджет будем просчитан до копейки. Мы упростим процесс продажи настолько, что магазинам ничего больше не останется, кроме как качественно обслужить своих клиентов и получить их еще больше.

Удобство и простота — вот то, за что мы будем бороться и к чему будем стремиться.