Операционный план у нас в Студии составляется по ходу деятельности и периодически изменяется и дополняется. Обычно после совещаний и обсуждений планов на будущее.

Он пока еще не принял какие-то стабильные формы и постоянно эволюционирует в своем представлении. Он жил у нас в Гугл.Доксах, на расчерченных в Экселе бумажных листах, в Экселе, в бизнес-планах, Эверноуте, а теперь появился даже в моем блоге. В каждом из этих вариантов есть свои плюсы и минусы. И пока мы остановились на том, что самое главное, что он есть. Все остальное частности.

Ниже привожу наш реальный операционный план на будущие три месяца. Он состоит из основных целей и задач.

Основные цели – это глобальные проекты, которые мы планируем реализовать. Задачи – это то, что нужно сделать для реализации основных целей.

Основные цели

* Под запуском подразумевается представление бета-версий всех трех проектов.

Задачи

Премодерация товаров

Я искренне восхищаюсь и ужасно сочувствую всем состоявшимся покупателям интернет-магазинов. Это смелые и отчаянные люди, способные на героические поступки. Вместе с заказанным товаром курьеры обязаны вручать им медаль за отвагу. Они смогли прорваться сквозь баррикады мигающих баннеров, взрывающих мозг навигаций, заспамленных переоптимизированных страниц и на пятом уровне вложенности все-таки нашли заветный номер телефона менеджера интернет-магазина. Если повезло, то рядом с телефоном будет даже форма с заказом обратного звонка, а если повезло сильно — то звонка придется ждать не более двух недель.

Особого почета и уважения заслуживают избранные самоотверженные пользователи, сумевшие заказать товар на сайте, не дотронувшись до телефонной трубки. Эти люди в одном шаге от звания национальных героев. Они сделали это! Они сделали то, что должно быть само собой разумеющимся для магазинов, находящихся в ИНТЕРНЕТЕ. Они заказали товар через сайт. Фантастика!

Вы скажете, что я сгустил краски? Такое бывает только в мелких магазинах-однодневках? А у крупных уже давным-давно все круто?

Тогда почему 90% их заказов обрабатывает огромный штат колл-центра? Почему львиная доля заказов поступают по телефону? Зачем им вообще интернет-магазин? И, кстати, в разговоре с менеджером он попросит вас продиктовать заказ по телефону, а не отправит на сайт. Вдруг вы там заблудитесь и ничего не поймете. Он прекрасно понимает, что раз вы звоните, значит вы уже заблудились. И таких как вы 9 из 10!

Кстати, если кто-то из вас пришлет в камменты ссылку на интернет-магазин, у которого это соотношение другое, обещаю изучить этот уникальный экспанат вдоль и поперек и опубликовать о результатах этого исследования подробнейший пост в блоге.

Мне не встретилось ни одного интернет-магазина, пользуясь котором я бы сказал что он абсолютно удобный. Заказ в каждом новом магазине — это всегда новый стресс и новая битва. Все, что сейчас есть в интернете, относящееся к области электронной коммерции — это издевательство над пользователями.

Тяжелые мысли об этих несправедливостях не дают мне покоя уже многие годы. Я прекрасно понимаю сколько денег стоит профессиональная проработка юзабилити любого крупного интернет-проекта. Это сотни тысяч долларов, иногда миллионы. Но эти инвестиции мгновенно окупятся. А пока интерфейсы и функционал интернет-магазинов продолжают проектировать программисты. В них много функционала и мало толка. И эта зависимость — прямая. В этом весь секрет.

Мы приняли твердое решение покончить с этим беспределом. Нам предстоит научиться угадывать и исполнять желания наших пользователей. Это наша миссия. Если попытаться сформулировать это одним словом, то это будет выглядеть так:

Удобство!

Это относится ко всем пользователям наших сервисов. И к продавцам, и к покупателям, и к партнерам.

Вот что мы решили сделать для того, чтобы достичь этих целей:

• Ничего лишнего!
  Без комментариев.
• У нас НЕ будет рекламы на главных страницах
  Мы готовы пойти на то, чтобы не продавать места на самых посещаемых и дорогих страницах наших проектов ради удобства пользователей.
  Вся остальная реклама будет органично встраиваться в контент сайта так, чтобы не пестрить, а быть действительно полезной и востребованной.
  Это не будет скрытая реклама, но она будет действительно к месту, что критически важно как для рекламодателя так и для потребителя.
• У нас будут ОЧЕНЬ качественные фотографии товаров в высоком разрешении
  Ужасное качество фотографий товаров — это высоченный непреодолимый забор между покупателем и интернет-магазином.
  Клиенту приходится ехать в супермаркет, чтобы пощупать товар, рассмотреть его со всех сторон, убедиться в том, что он действительно того цвета, который ему нужен. Затем он вернется домой и закажет его в интернет-магазине. С этим пора заканчивать.
  Найти качественные фотоматериалы — очень непростая задача. Как мы будем ее решать и что уже предпринимаем — я расскажу в ближайшее время.
• У нас будут УНИКАЛЬНЫЕ рейтинги и отзывы
  У многих пользователей нет времени на выбор товара из тысяч похожих предложений. У них нет времени читать и анализировать сотни отзывов. Пользователю нужны быстрые рекомендации.
  Мы предложим совершенно новое решение этой проблемы — ранжирование товаров. Оно будет основано на оценках пользователями характеристик товаров, новизне товара и некоторых других параметрах. Затем система будет вычислять оценку для каждого товара и в соответствии с ней формировать рейтинг.
  Рейтинг будет вычисляться по специальной формуле с десятками параметров, соответствующих поисковому запросу пользователя.

Еще несколько наших приоритетных целей я описал в заметке об удобстве, поэтому повторяться не буду.

Мы уверены, что шоппинг должен приносить удовольствие. Покупатели будут приходить в наш сервис за эмоциями. Покупки — лишь результат их хорошего настроения.

Вот, собственно, и весь наш план процветания.

В приложение к нему у нас есть Операционный план по XXL-Проектам на ближайшие несколько месяцев, в котором описываются более конкретные задачи по достижению наших глобальных целей. Его я опубликую завтра.

Любой начинающий предприниматель абсолютно уверен в том, что если он найдет классную бизнес-идею, то успех ему автоматически гарантирован. Это феерическое заблуждение. Но раньше я этого не знал.

Только со временем и опытом понимаешь, что то, как ты сумеешь создать команду и реализовать идею, гораздо важнее самой идеи. У профессиональной команды всегда будет шанс довести свою идею до совершенства, в то время как средняя команда останется на своем уровне и никогда не сможет добиться выдающихся результатов.

Одна и та же идея может жить в головах тысяч людей. Но возьмутся за ее реализацию лишь некоторые, а придут к успеху единицы. О чем это говорит? Только о том, что ценность идеи сильно преувеличена.

Я не утверждаю, что идея совсем не важна. Без нее, конечно-же, тоже никуда. Но сам факт наличия у предпринимателя супер-бизнес-идеи еще совершенно ничего не значит. Действительно важно лишь то, как он сможет эту идею реализовать. А поскольку проще реализовывать будет классную идею, чем посредственную, то над идеей все-таки стОит хорошенько поработать.

Для себя я вывел несколько отличительных черт хорошей бизнес-идеи. Пройдусь кратко по каждой из них:

• Гармония с мечтами, жизненными целями и ценностями ее автора

  Если вы не курите, но вам пришла отличная идея о том, как можно сделать огромные деньги на продаже сигарет — заниматься ее реализацией явно не следует. Ничего хорошего из этого не выйдет. И даже если вдруг идея «выстрелит», то разве вы будете получать удовольствие от такого успеха? Вряд-ли.

  Лет с 18 я занимался всякими разными бизнесами, связанными с чем угодно, только не с тем, что мне нравилось больше всего — компьютерами и интернетом. Это была непростительная трата времени. Я зарабатывал какие-то, достаточно приличные по тем временам деньги, но ничего выдающегося из этого не вышло. Сейчас я понимаю, насколько могло было бы все сложиться по другому, начни я изучать интернет-бизнес гораздо раньше. Причем у меня было много идей по этому поводу, но я ничего с ними не делал. Они просто были и все. Но не будем о грустном.

  Идея создания XXL-Маркета пришла мне в голову в 2006 году. Тогда меня уже безумно увлекала сфера электронной коммерции. Я понимал, что она перевернет всю мировую экономику с ног на голову (я, кстати, до сих пор так думаю). Кроме того, в то время я самостоятельно осваивал программирование, поэтому решил совместить приятное с полезным и написать свой движок интернет-магазина. Через некоторое время мой знакомый заказал мне создание интернет-магазина брендовой одежды. Это было очень кстати, потому-что у меня появилась прекрасная возможность хорошенько потестировать свой скрипт и продолжить его развивать.

  На рынке тогда уже было несколько CMS интернет-магазинов и я не видел перспектив выпуска еще одного. А вот идея создания онлайн-сервиса (я тогда еще не знал что это называется SAAS), в котором каждый сможет брать в аренду интернет-магазин, мне показалось очень даже интересной. Так постепенно я перешел от программирования движка интернет-магазина к сервису аренды интернет-магазинов. И здесь сошлись мои интересы: программирование, электронная коммерция и бизнес. Тогда я понял, что значит заниматься своим делом.

• Сложность копирования

  Идеально, когда реализовать идею может только ее автор. Это может произойти в силу наличия у него уникальных компетенций, удачного географического местоположения, наличия эксклюзивных контрактов, технологий, ноу-хау или по любым другим причинам. В этом случае отсутствие возможной конкуренции — серьезное конкурентное преимущество и идея, обладающая этим свойством, действительно сильная.

  Я не могу утверждать, что весь наш сервис полностью уникальный и неповторимый, но пару крутых фишек повторить нашим конкурентам будет действительно сложно.

• Инновационность

  Идею нельзя запатентовать. Поэтому, как только шустрые конкуренты узнают о ней, они тут же ее скопируют. Иногда, прежде чем это произойдет должны пройти месяцы, но все чаще для этого достаточно нескольких часов. Очевидно, что после этого ценность «новизны» идеи заканчивается. Поэтому сложно назвать эту характеристику конкурентным преимуществом или сильной стороной идеи.

  Самым ярким примером того, насколько быстро могут терять актуальность новые идеи, являются технологии работы компании Zara. Это торговая сеть модных магазинов. Ее дизайнеры подсматривают новые идеи на показах мод, тут же передавая эскизы и фотоматериалы самых последних коллекций знаменитых и дорогих мировых брендов через интернет в свой центральный офис. Там собственная команда дизайнеров делают легкий редизайн этих вещей, после чего отдают в работу портным. Уже через 10-15 дней(!) все эти вещи появятся в магазинах сети Zara по всему миру. А их, ни много ни мало, более 1500. Вот так быстро новизна идей перестает быть конкурентным преимуществом.

• Сумасшедшинка

  В то время, как тысячи веб-разработчиков стремились к увеличению возможностей блогов, днями и ночами совершенствуя функционал загрузки фото-, аудио- и видео-контента, некий Джек Дорси из Сан-Франциско создает интернет-проект, который из всех возможностей позволяет разместить лишь текстовую составляющую, причем не более 140 символов. Уверен, что ему крутили у виска не одну сотню раз, не веря в успешность этой бредовой затеи. Сейчас сервисом пользуется более 200 млн. человек по всему миру, а прогноз прибыли на этот год — 150 млн.$. Среди пользователей сервиса — президенты, мировые звезды и крупнейшие корпорации по всему миру. И у вас, наверняка, там тоже есть аккаунт. Конечно, Твиттер— пример блестящей реализации, на первый взгляд, бредовой идеи.

  Скажете что это исключение? Давайте вспомним о компаниях, продающих обычную питьевую воду в дома и офисы. Простую очищенную питьевую воду в бутылях. И сейчас это многомиллионный бизнес. Вы думаете, что пока никто не продает воздух? Вы ошибаетесь (см. фото).

  В идее создания международного сервиса по аренде интернет-магазинов, в котором бы продавались все товары в мире, а покупки совершались бы одним кликом мыши, тоже есть некоторая сумасшедшинка. И нам это очень нравится.

Есть и другие характеристики хороших идей. Например, заложенная в идею миссия или глобальная цель по улучшению жизни и достижению всемирного счастья, решение чьей-то частной, но очень распространенной проблемы, массовость использования и еще много других светлых и позитивных штук. Но останавливаться на них подробно не вижу смысла — они очевидны даже ребенку.

Переспим с идеей

Критерии хорошей бизнес-идеи определены и… Эврика! У нас ЕСТЬ ИДЕЯ! Отлично, но что дальше делать со всем этим счастьем? После того как бизнес-идея сформирована в виде чего-то внятного, наступает время ее детального обсуждения и продумывания. На языке программистов — ее нужно потестить. Это как-бы момент истины для данной идеи. От этого зависит все ее будущее, которое пока еще и так слишком туманно.

Я помню, что мне хотелось поделиться своей идеей создания Интернет-гипермаркета со всеми подряд. Я горел своей идеей. Я стал ложиться на два часа позже, а просыпаться на два часа раньше, потому-что постоянно о ней думал. И еще я думал, что вот сейчас я всем расскажу свою блестящую идею и меня все поддержат, похвалят, а может и денег сразу дадут много. И на таком позитиве я очень быстро запущу свой проект и он, конечно-же, резко станет сверхуспешным и мегапопулярным. К сожалению, в реальности было все наоборот. Мало кого интересовал тот поток сознания, который я с огромным энтузиазмом выливал людям на голову. Большинство меня просто не понимали, хотя и слушали с умным видом. Оставшейся небольшой части собеседников было интересно, но в глубине души они считали меня феерическим чудаком с мыльными пузырями в голове.

Очевидно, такая реакция меня не могла порадовать и будь я менее напористым, бросил бы эту затею сразу, так и не начав реализовывать. И ошибка моя была не в том, что идея не прошла краш-тест, а в том, что проводил я его неправильно. Я пытался найти поддержки у тех, кому это все по барабану или кто в этом не слишком хорошо разбирается. Важно не допускать такую ошибку. Уверен, многие замечательные идеи разбились о суровую задницу реальности именно на этом этапе.

Вот примерный список тех, с кем можно и нужно обсуждать свои бизнес-идеи и к чьему мнению можно прислушиваться:

• профессионалы, которые уже делали такой-же, либо похожий проект
• менторы, у которых есть опыт запуска собственных успешных проектов, независимо от тематики
• эксперты рынка, хорошо понимающими среду, в которой будет работать идея и бизнес
• инвесторы, заинтересованные в развитии этой идеи

Если нам нужен холодный душ для какой-нибудь нашей идеи, мы общаемся именно с этими людьми.

И последнее: даже если вам все сказали, что ничего у вас не получится, но внутренний голос говорит совсем противоположное — это хороший знак. Нужно обязательно брать и делать. Лучше жалеть о том, что сделано, чем о том, что не сделано. И даже не спорьте с этим)

PS Полный список этапов создания интернет-проекта, по которым я пройдусь в ближайшее время, здесь.

В любом деле важна система. Даже для творчества. А наличие системы в бизнесе вообще сложно переоценить.

В своей жизни я перечитал сотни книг по бизнесу, переслушал огромное количество аудио-курсов и пересмотрел массу видео-семинаров. Все эти знания пора систематизировать на благо нашего бизнеса.

Каждый пункт этой системы я буду описывать отдельным постом. Это будет микс теории и практики. Я постараюсь идти по порядку — от проектирования до продаж. Так у реалити-шоу получится более логичная структура.

Список, который помещен ниже — прототип системы, т.е. черновик. Не относитесь к нему, как к окончательному варианту. Со временем он неизбежно будет изменяться и дополняться. Поэтому мне важно получить ваши камменты о том, чего в нем не хватает, а что может быть лишнее. Обязательно обсудим. И помните, что одна голова хорошо, а одна нога — плохо.

Итак, этапы работы при создании интернет-сервиса:

1. Планирование:
   — Рождение идеи
   — Концепция
   — Бизнес-модель
   — Анализ целевой аудитории
   — Анализ конкурентов
   — Название проекта
   — Операционный план
2. Продакшн:
   — Техническое задание
   — Структура проекта
   — Дизайн-концепция
   — Технический дизайн
   — Дизайн интерфейсов
   — Верстка
   — Интеграция с CMS
   — Программирование
   — Система контроля версий
   — Кодекс разработчика
   — Наполнение контентом
   — Тестирование
   — Запуск проекта
3. Комплексный маркетинг:
   — Выбор инструментов
   — Стратегия
   — Маркетинговый план
   — Веб-аналитика
   — Повышение конверсии
   — Контекстная реклама
   — Медийная реклама
   — Социальный маркетинг
   — Поисковое продвижение
   — Внутренняя оптимизация
   — Создание презентаций, роликов, баннеров
4. Продажи
   — Стратегия продаж
   — План продаж
   — Аналитика
   — Концепция выстраивания отношений с клиентами

В ближайшее время мы начнем разбираться в каждом из этих этапах и я расскажу о нашем опыте в работе над проектами.

Самое сложное при создании проекта, который начнет окупаться лишь через длительное время — сосредоточиться только на нем.

Вебиум — это веб-студия. У нас есть все специалисты, которые необходимы для создания крутых интернет-проектов с нуля и под ключ. И когда приходит заказчик, то достаточно сложно избежать соблазна и не взяться за интересный проект для него. Сложно потому, что он платит живые и, главное, сравнительно быстрые деньги, в которых долгоиграющие проекты всегда остро нуждаются.

И нет бОльшей ошибки, чем взять и согласиться выполнить такой заказ. Это самая непролазная и всезатмевающая тупость за гранью добра и зла. Окончательно мы в этом убедились этим летом.

Нам заказали интернет-магазин. Проекты в области e-commerce — наша специализация. Нам они интересны и работать с ними — сплошное удовольствие. Но каждый такой проект состоит из тысяч деталей, проработки которых требует времени и сил. И просчитать заранее время на проработку каждой такой детали — не просто сложно, а нереально. В итоге с запланированных трех недель он растянулся на долгих три месяца и, надо признаться, что пока еще продолжает тянуться.

Вся пичалька этой истории в том, что растянувшийся во времени проект неизбежно съедает всю прибыль, а потом начинает приносить убытки. Т.е. то, ради чего мы взялись его делать — деньги, не просто не появились у нас, но и наоборот их стало еще меньше. Кроме того мы потеряли несколько месяцев времени, что печальней вдвойне.

Для нас это еще один отличный урок. Я люблю такие уроки — они самые дорогие во всех смыслах, поэтому их хорошо и надолго усваиваешь. За этот урок мы тоже хорошо заплатили. Надеюсь, он нас научит больше не делать таких глупостей.

Мы прекратим заниматься тем, что крадет у наших проектов время, а у нас деньги. Цели ясны, приоритеты расставлены. Давно пора признать, что студийная деятельность — слишком низкомаржинальный и рискованный бизнес. К сожалению.

Нам нужно слишком много сделать, но у нас на это слишком мало времени. Мы не можем себе позволить его тратить на неприоритетную деятельность. Мы скажем ей — ПОКА!

Любая успешная компания всегда лидирует только в одной области — цене, качестве или удобстве.

Мерседес — лидер в качестве. Как только он начнет делать бюджетные автомобили он мгновенно вылетит с рынка, не выдержав конкуренции по цене с корейскими.

Макдональдс — лидер в удобстве. Если он начнет делать хот-доги качественней, а следовательно медленней — он мгновенно проиграет в конкурентной битве другим сетям быстрого питания.

Наш приоритет и область инноваций — удобство. И это не только удобство пользования сайтом, то что сейчас называют юзабилити. Я имею ввиду гораздо более широкое понятие удобства. Удобство поиска товаров (мы предложим 4 разных способа навигации и поиска), продаж, импорта товаров, рекламы, поиска магазинов, поддержки, обучения работе с системой.

Мы будем работать над своими проектами до тех пор, пока ими не сможет пользоваться даже пятилетний ребенок. У нас есть для этого все ресурсы и знания. Мы сделаем покупки и продажи в интернете — простым и понятным занятием.

К сожалению, рынок не идеален. Далеко не в каждой компании царит порядок в отделах маркетинга и продаж. Многим небольшим компаниям остро не хватает грамотных специалистов. И даже если штат полностью укомплектован специалистами, то далеко не каждый их них сможет следить за самыми последними тенденциями в интернет-маркетинге, будет исполнительным и сможет быстро и качественно выполнить огромный объем работ.

Наши сервисы будут идти по пути максимальной автоматизации всей рутинной работы. Мы абсолютно уверены в том, что то, что может делать компьютер — не должен делать человек. У компьютера это получится быстрей и качественней. Он не задаст лишних вопросов, не заболеет, не уйдет в отпуск или в запой, будет работать круглосуточно. Он выдаст результаты своей работы так быстро, насколько это вообще возможно. Это сэкономит время, которое, как известно, и есть деньги.

Наша цель достичь такой автоматизации, что следить владельцу компании нужно будет лишь за балансом на счету кампании. Хотя и это будет несложно автоматизировать 🙂 На этом вся работа с сервисом закончится. Таким образом каждый будет заниматься своим делом: компании будут обслуживать своих клиентов, а маркетингом займется наш сервис.

Магазины смогут продавать свои товары через интернет уже через несколько минут после регистрации. Мы сделаем так, чтобы импорт товаров можно было делать из всех распространенных форматов. Запустить рекламную кампанию можно будет в несколько кликов мышью. Причем маркетинговый план будет составлен еще до начала кампании, а рекламный бюджет будем просчитан до копейки. Мы упростим процесс продажи настолько, что магазинам ничего больше не останется, кроме как качественно обслужить своих клиентов и получить их еще больше.

Удобство и простота — вот то, за что мы будем бороться и к чему будем стремиться.

Успешная студия-веб-разработчик — это команда и технологии. И я абсолютно уверен в том, что второе не так важно.

Этот пост о работе я пишу на отдыхе. Впервые за 4 года я уехал со своей семьей в отпуск на Южный берег Крыма. Когда я пишу эти строки передо мной такой вид:

Со мной смартфон, где есть интернет и весь необходимый софт. Поэтому я всегда на связи. Мне звонят клиенты, пишут в аську сотрудники, я как-будто никуда не уезжал. Работа всегда со мной. В таком режиме практически круглосуточной работы я нахожусь 4 последних года. Для кого-то такая жизнь покажется адом, но я получаю от нее кайф. Наверное, это и есть показатель того, что я занимаюсь своим делом.

Я просыпаюсь в 6 утра каждый день, а в 7 я уже на работе. Несколько часов мы обсуждаем с моим коллегой и соучредителем Студии проекты и планы на будущее.
Студия начнет свою работу только в 9 утра, а в 18 рабочий день закончится. Я приду домой в лучшем случае в 19. И после 12-ти часового рабочего дня я все еще буду работать с ноутбуком на коленях. Думать, планировать, проверять сделанное за день, продолжать общаться с коллегами.

Впервые за 4 года я позволил себе отдохнуть от этого темпа. Для меня этот отдых — это возможность сменить на время обстановку и привести в порядок мысли.

Почему именно сейчас я поехал в отпуск? Впереди у нас намечается много работы. Не то, чтобы раньше ее намечалось меньше, но сейчас эта работа будет очень ответственной. От нее будет зависеть скорость и успешность выхода наших проектов. До конца года мы запланировали запуск трех сервисов. Над некоторыми велась работа долгие месяцы и даже годы. И сейчас их время пришло. А поскольку это была командная работа, то и запуск проектов без слаженной работы команды у нас не получится.

Что такое команда и почему она так важна?

Команда — это группа людей, объединенных общей идеей и целью. Каждый футболист мечтает, чтобы его команда заняла достойное место в высшей лиге или выиграла чемпионат мира. Никто не хочет играть в команде-аутсайдере. При этом тренер набирает в свою команду самых лучших и достойных игроков. Он знает, что середнячок никогда не будет выкладываться на полную катушку. Ему нужны только самые крутые парни. Только команда, состоящая из самых реальных пацанов, будет способна бороться за лучшее место под солнцем. В противном случае она вылетит из турнирной таблицы уже после первых матчей. Это жестоко, но справедливо. И только самые достойные команды выйдут в финал.

Тренеру крайне тяжело сразу понять, кто их игроков действительно разделяет идею стать чемпионом, а кто только об этом говорит. Кого двигают идеи, а кому нужны только деньги и слава и плевать он хотел на все остальное. Когда тренер ошибается ему приходится заменить игрока, тянущего команду вниз рейтинговой таблицы. И только когда команда и каждый игрок в ней начинает жить одной мыслью о победе и искренне в нее верить — она неизбежно становится чемпионом. Тут без вариантов. И единственным мерилом идеальности команды будет победа.

Здесь очевидна решающая роль тренера. Правильный подбор команды — лишь начало пути к победе.

У нас тоже есть команда. И мы тоже считаем, что достойны самых высоких результатов. Нам еще много предстоит сделать и пройти вместе с командой. Мы отмечаем вместе праздники, переживаем за тех, кто заболел или столкнулся с личными проблемами, радуемся и огорчаемся, ведь работа — это огромная часть жизни каждого из нас. Но для формирования мощной команды, нацеленной на большой успех этого мало. Нужно добиться того, чтобы каждый член команды был нацелен на максимальный результат, был мотивирован на достижение высоких целей. Чтобы команда получала реальный кайф от работы, от победы за победой, чтобы могла делать невозможное возможным, достигала сверхрезультатов и ставила перед собой еще более сложные и интересные задачи. А там уже глядишь … стробоскопы ну и все такое…)))

Я отдаю себе полный отчет в том, что многое зависит от меня лично. Я один из «тренеров» и, поверьте, быть им совсем не просто. Иногда даже приходится принимать, что называется, непопулярные решения. Уверен, в дальнейшем их будет меньше и мы сможем сосредоточиться только на результате. Но даже при блестящем руководстве плохо подобранные в команду люди не дадут ей вырваться вперед.

Но вернемся к футбольной команде. У кого есть знакомые спортсмены, те знают что такое железная дисциплина. Даже приезжая заграницу на соревнования, где хочется расслабиться и получить удовольствие, приходиться еще усиленней тренироваться, еще больше прилагать усилий перед решающим матчем. Успех не приходит к ленивым. Успех это 99% труда и 1% таланта. А эффективный труд всегда подразумевает дисциплину. И здесь у нас есть некоторые проблемы.

Они у нас есть потому, что с одной стороны деятельность подразумевает некоторую долю творчества, а его сложно дисциплинировать, с другой стороны — мы изначально не очень строго относились к ее исполнению, ориентируясь на опыт ведущей корпорации-разработчика нового времени — Гугл. Однако, изучив более подробно методы организации труда в Гугл, мы поняли две вещи. Во-первых, дисциплина там есть, да еще и какая, а расхожее мнение о райских условия работы — лишь журналистские домыслы, во-вторых, что Гуглу было все же гораздо легче успешно стартануть, ибо условия для старта у них были близки к идеальным. Менторы, инвесторы, антрепренерская атмосфера самой Силиконовой долины — это сильно мотивирует на успех. И тем не менее далеко не каждая компания даже в этих условиях добивается таких результатов. От силы несколько процентов стартапов «стреляют». И это говорит о том, что идея — ничто, а команда и дисциплина в ней — все. И наша задача номер один навести в этом деле порядок. И,возможно, это будут «непопулярные меры».

Чтобы достичь большого успеха мы должны выйти за рамки обычной жизни. Мы все должны ориентироваться на сверхрезультат и ни на секунду не сомневаться в его достижении. Надо стать эффективней и дисциплинированней каждому из нас. Сверхэффективная команда — это команда сверхэффективных людей.

Студия, я скучаю за тобой!)))
Бульк.