Фишка 3 :: Видео-контент в электронной почте
Сегодня смело можно говорить о том, что применение видео-контента – это самая горячая тенденция в электронной коммерции. Однако я вынужден констатировать, что еще одной интересной фишкой является видео-контент, вложенный в электронные письма, рассылаемые магазинами розничной торговли своим клиентам. Стоит заметить, что попытки экспериментировать с этой технологией привлечения клиентов все более часто предпринимаются розничными продавцами. И результаты этих экспериментов заслуживают внимания. Уже есть статистика, показывающая что CTR одного из ритейлеров увеличился с 20-27% до 51-65% при применении им ссылок на видео в письмах электронной почты. Также есть и другие отчеты, показывающие увеличение CTR в два-три раза. Результат, как говорится, на лицо, и с ним согласны многие зарубежные эксперты, ведь статистика – вещь упрямая.
И тут возникает вопрос: как вложить видео в письмо, ведь его размеры обычно велики, и часто не соответствуют квоте на размер письма, который могут получать пользователи.
Здесь есть несколько вариантов. Самый простой способ «включить» видео в текст письма – это добавление скриншота плеера со ссылкой на просмотр ролика на сайте. Для большей убедительности в центре скриншота следует поместить кнопку «Play», а в тексте сообщения явно указать на наличие возможности просмотра видео и призыв сделать это прямо из письма. Удивительно, но даже при таком подходе конверсия может увеличиться в 2-3 раза, хотя по сути это всего лишь картинка плеера со ссылкой, которая ведет на страницу магазина с этим роликом. С другой стороны, по ссылке-картинке с изображением плеера по статистике пользователь переходит в среднем в пять раз чаще, чем по текстовой ссылке на этот же видеоролик.
Вот пример такой ссылки на ролик в моем посте:
Другой вариант: это уже действительно проигрывание видео непосредственно в теле письма.
Как же это возможно, спросите Вы, ведь ни JavaScript, ни ActiveX не работают в почтовых сообщениях? И тут, как нельзя кстати, подходит технология анимированного GIF-файла.
Существует достаточно много софта, позволяющего конвертировать видео-файлы в анимированный GIF. Я использовал программу AVI GIF Converter, и результаты меня впечатлили. В среднем размер файла составляет 100 Кб на одну секунду анимации, что вовсе неплохо. Единственный серьезный минус — отсутствие звука, но, на мой взгляд, в этом есть и своя фишка, что-то из области немого кино, где изображение не только показывается, но и «говорит».
Вот пример такого ролика с трейлером фильма:
Параметры: формат: GIF, разрешение: 216×120, продолжительность: 22 секунды, размер файла: 2.11 МБ. Даже при подключении 128кб/с любой получатель такого письма будет смотреть видео без задержек.
А вот так будет выглядеть письмо с этим роликом.
Источники: первый, второй, третий
29699858.24410509.1254326645.9c1bbc20ddc16a601acb716679c12471