Аутсорсинг для интернет-магазинов

Интересную бизнес-модель пытается реализовать компания Quadra. Они берут всю канитель, связанную с хранением товаров, приемом заказов, упаковкой и логистикой на себя. Владельцу интернет-магазина остается заниматься только развитием собственного бизнеса. И в этом они очень похожи на наш Маркет — потому что помогают решить владельцу ИМ не совсем профильные для него задачи.

В их случае очень логично, что оплата за услуги считается в процентном соотношении от стоимости заказа. На сайте заявлено что это 12%, с оговоркой на индивидуальный подход.

Интересно, что компания на сайте заявляет, что поможет проанализировать нишу, конкурентов, выбрать правильное позиционирование, подобрать подрядчика и даже разработать стратегию маркетинга и продвижения. По-моему, это уже чересчур. Слишком широко хватили. На мой взгляд, им следует сосредоточиться как раз на качестве услуг контакт-центра, логистике, многообразии способов приема оплаты и формированию необходимой отчетности. Этого будет вполне достаточно, а уж созданием и продвижением сайтов пусть занимаются специалисты.

В целом, довольно перспективная бизнес-модель и, при правильном подходе, еще и прибыльная, ведь услуги — фишка дня.